Klantenservice

Op onze laptops, desktops en toebehoren krijgt u de garantie zoals de fabrikant deze aanbiedt. Wij hebben hieronder een overzicht gemaakt van de diverse fabrikanten, de garantie en de contactgegevens. U kunt voor eventuele vragen m.b.t. uw product ook altijd eerst met ons contact opnemen, doe dit dan via info@easysaving.nl Bij een groot deel van de producten staat vermeld of deze op voorraad zijn. Mocht dit het geval zijn kunt u uw bestelling binnen 2 a 3 dagen verwachten. Deze bezorging gebeurt door TNT post, welke ook op zaterdag plaats kan vinden. Mocht het product niet direct op voorraad zijn zal het in de meeste gevallen binnen 5 a 6 werkdagen te leveren zijn. Mocht het langer dan een week duren staat dit bij de productomschrijving weergegeven. Enkel op actieartikelen kunnen afwijkende bepalingen van toepassing zijn. De status van de voorraad is onder voorbehoud.

De factuur die u ontvangt bij uw bestelling dient tevens als garantiebewijs. Daarnaast bevinden zich bij veel producten documenten van de fabriek, welke vaak ook als garantiebewijs worden gezien. Bewaar deze documentatie en de factuur daarom zorgvuldig. Wij raden u tevens aan de originele verpakking van het product te bewaren. In de originele verpakking beperkt u de kans op beschadiging tijdens vervoer.

Indien een artikel defect raakt zal deze worden gerepareerd door de fabrikant. Easysaving heeft zelf geen reparatiedienst. Neem in geval van een defect contact op met de fabrikant (zie onderstaande schema) Wellicht is het mogelijk om het probleem op te lossen zonder dat er een reparatie noodzakelijk is.

Op al onze producten is de garantietermijn van de fabrikant van toepassing. Easysaving heeft geen eigen reparatiedienst en laat defecte producten, voor zover van toepassing, herstellen door de fabrikant. Wij streven er naar dat u uw product zo spoedig mogelijk weer in huis hebt. In een aantal gevallen moet een product voor verdere afhandeling doorgestuurd worden naar de fabrikant. In deze gevallen kan de afhandeling van uw reparatie helaas oplopen tot enkele weken. Neem bij defect altijd EERST contact op via info@easysaving.nl

De factuur die u ontvangt bij uw bestelling dient tevens als garantiebewijs. Daarnaast bevinden zich bij veel producten documenten van de fabriek, welke vaak ook als garantiebewijs worden gezien. Bewaar deze documentatie en de factuur daarom zorgvuldig. Wij raden u tevens aan de originele verpakking van het product te bewaren. In de originele verpakking beperkt u de kans op beschadiging tijdens vervoer.

Indien een artikel defect raakt zal deze worden gerepareerd door de fabrikant. Easysaving heeft zelf geen reparatiedienst. Neem in geval van een defect contact op met de fabrikant (zie onderstaande schema) Wellicht is het mogelijk om het probleem op te lossen zonder dat er een reparatie noodzakelijk is.

Bestellen bij ons gaat zeer eenvoudig. Uw bestelling wordt pas definitief na uw bevestiging. Daarvoor kunt u alles naar wens aanpassen.

Met de knop Bestellen voegt u een product toe. Wilt u meerdere exemplaren bestellen, pas dan het aantal aan. Met de knop Verder winkelen gaat u terug naar de startpagina en kunt u verder winkelen. Heeft u zich bedacht? Klik dan op blauwe kruisje achter een product om een product te verwijderen. Klaar met winkelen? Geef dan uw gewenste betaalmethode aan en klik op Bestel deze artikelen

In het scherm Adresgegevens kunt u uw factuurgegevens en adresgegevens invullen of wijzigen. Deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van uw bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn verplicht om in te vullen. Klaar met uw gegevens invoeren? Klik dan op Ga verder.

U kunt op de volgende manieren betalen. Online betalen Ideal of Vooruitbetalen per bank/giro

In deze stap krijgt u een overzicht van uw bestelgegevens. Klopt alles? Dan kunt u de bestelling afronden door akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden en druk vervolgens op de knop Definitief bestellen. Wilt u iets wijzigen? Klik dan op Ga terug en pas uw bestelling aan.

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde betaalomgeving op internet, met de specifieke beveiligingsmethoden van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daar voor hoeft aan te melden. iDEAL werkt alleen voor klanten met een Nederlandse bankrekening.

Heeft u geen bankrekening die geschikt is voor online betalen, dan kunt u ook vooraf via een bankoverschrijving betalen. Maak het totaalbedrag van uw factuur over op onze bankrekening onder vermelding van het ordernummer. Zodra uw betaling binnen is, nemen wij uw order in behandeling. Binnen Nederland kan dit 1 - 3 werkdagen in beslag nemen.

De verzendkosten bedragen voor de meeste producten uit het telefoonassortiment € 8,60 en voor het computerassortiment € 10,00. Prijzen zijn afhankelijk van het aantal producten, en het totale gewicht.

Als u niet thuis bent bij aflevering, wordt de bestelling de volgende dag (behalve zondag) opnieuw aangeboden. Indien u ook deze aflevering mist, kunt u de bestelling nog drie weken ophalen bij TNT Post bij u in de buurt.

Het is mogelijk om uw pakket op een ander adres te laten bezorgen. Vul het bezorgadres in tijdens de bestelprocedure en het wordt op het door u gewenste adres afgeleverd.

Wij staan altijd open voor goede en leerzame suggesties. Heeft u een suggestie of idee? Neem dan contact op met onze klantenservice op info@easysaving.nl Bij Easysaving is een tevreden klant het enige dat telt. Mocht u toch een slechte ervaring hebben met onze service, dan horen wij dit graag. We doen er dan alles aan om u alsnog tevreden te stellen. U kunt uw klacht per email richten aan info@easysaving.nl U krijgt altijd binnen 1 week een reactie over deze klacht.

Deze website kunt u anoniem raadplegen. Easysaving verzamelt geen namen of andere gegevens die iets zeggen over de identiteit van de bezoekers van haar website. Indien u via deze website een bestelling plaatst, vragen wij naar uw naam, adres, telefoonnummer. Deze informatie gebruiken wij om uw bestelling uit te voeren. Ook vragen wij u naar uw e-mail adres. Uw e-mail adres gebruiken wij om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling en, indien u zich daarvoor inschrijft, u onze gratis elektronische nieuwsbrief toe te zenden. Onderaan onze nieuwsbrief vindt u steeds een link waarmee u zich voor deze dienst kunt afmelden. Easysaving verkoopt uw gegevens niet Easysaving zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derder zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Easysaving gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Easysaving geen cookies ontvangt. Indien u nog vragen mocht hebben over onze Privacy Policy dan kunt u altijd met ons contact opnemen. In geval van wijzigingen in onze Privacy Policy vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie

info@easysaving.nl fax 0877841293

Kranenmortelweg 14 5753RG Deurne

kvk 17268992 Btw nr NL821555753B01 Bankrek ING 4681806